Анна Кузнецова: За 15 лет в общественные приёмные «Единой России» обратились более 10,5 миллионов человек
Ежемесячно организованно свыше 50 тысяч приёмов депутатами всех уровней, отметила глава партийной комиссии по работе с обращениями граждан Анна Кузнецова.
«За последние три года число обращений в Центральную общественную приёмную «Единой России» выросло в четыре раза - с 8 до 30 тысяч. Сейчас приоритетная задача – работа с участниками СВО. Выявленные проблемы ложатся в основу решений, которые вырабатываются на уровне рабочей группы по вопросам СВО. Заключения группы направляются Президенту и становятся основой для законопроектов», - рассказала она.
Глава комиссии напомнила, что первая общественная приёмная открылась в Нижегородской области в 2008 году.
«С тех пор проделали огромный путь, чтобы завоевать доверие людей. Приёмные открыты в 87 регионах, а это более 2,5 тысяч местных приёмных и свыше 3 тысяч сотрудников по всей стране. Приёмные стали настоящей передовой для борьбы за интересы людей. Именно там помогали создавать народную программу «Единой России», в которую вошли те пожелания граждан, с которыми они приходили в наши общественные приёмные», - добавила Анна Кузнецова.
Она подчеркнула, что общественные приёмные «Единой России» активно работают и на новых территориях.
«Мы запустили 5 центров юридической поддержки, где каждый может получить помощь, в том числе, по личным очень нестандартным обращениям. Сейчас уже обратились более 15 тысяч человек: это восстановление документов, отказы в компенсации выплат и иные вопросы. Наши коллеги на новых территориях приняли свыше 53 тысяч обращений», - резюмировала Анна Кузнецова.
В Кабардино-Балкарской Республике создано и работает 12 местных общественных приемных Партии, по числу муниципальных районов республики, напоминает KABARDIN-BALKAR.ER.RU.
Приемы в региональной и местных общественных приемных проводятся ежедневно с 10.00 до 17.00. Ведут приемы Глава региона, сенаторы Российской Федерации, депутаты Государственной Думы ФС РФ, ЗС и АЦ, представители ОМСУ, организаций-партнеров, члены РПС партии, руководители местных общественных приемных.
В общественных приемных Партии используются различные формы работы: личный приём граждан, приём письменных обращений, в том числе через Интернет (электронная почта, через социальные сети Региональной общественной приемной), тематические и выездные приёмы, дистанционные приёмы, «горячие линии».
Телефоны РОППП работают как номера «горячей линии» для населения. Специалисты компетентно отвечают на вопросы граждан и помогают оперативно решить проблемы, касающиеся жилищно-бытового хозяйства и предоставления коммунальных услуг, назначения и выплат пособий, медицинского обслуживания граждан, бытовые вопросы, в том числе и волонтерская помощь нуждающимся.
С началом проведения специальной военной операции на Украине сотрудники приемной оказывают юридическую консультативную помощь прибывающим из Луганской и Донецкой народных Республик, Херсонской области и других территорий Украины. На базе Региональной общественной приемной также работает и Штаб оказания помощи семьям мобилизованных и военных, участвующих в СВО.
Всего с сентября 2008 года по 1 мая 2023 года в Региональную общественную приемную Председателя Партии «ЕДИНАЯ РОССИЯ» в Кабардино-Балкарской Республике поступило 7 887 обращений. В местные общественные приемные Партии в КБР поступило 11841 обращений граждан. Из них 48,5 % обращений решены положительно.
